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首届FDP专访:什么样的设计,从人出发,为人类服务?
发布时间:2023-06-16 

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当下,我们处在一个快速发展,不断变化的时代。气候变化、疫情爆发、俄乌战争、性别议题、人工智能等新生议题,是全人类或将在未来共同面对的。在这样的现状下,设计行业也在悄然发生着改变,已有许多具有前瞻性、创新性、引领性的产品模型和设计思维涌现出来,它们从人(human)出发,为人类(humanity)服务,贴合2023年当下的生活,为未来的生活和社会场景提供延展的想象。

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第三届伊斯坦布尔设计双年展着力于探索“设计”和“人”的观念之间的亲密关系

Part 1 「人类」

认知科学家

Donald Arthur Norman

对于很多从事交互设计的从业者来说,美国认知心理学家、计算机工程师、工业设计家Donald Arthur Norman的著作《设计心理学》可以说是一部经典。他同时还是加州大学圣地亚哥分校设计实验创始主任、尼尔森诺曼集团联合创始人、名誉主席,并曾出任苹果公司前副总裁。他在融合社会科学和工程学的认知科学、人因工程、交互设计等领域做出了开拓性的贡献。

认知科学家 Donald Arthur Norman

Norman于1957年在麻省理工学院(MIT)获电子工程学士学位,1959年获宾夕法尼亚州立大学电子工程学士硕士学位。他对计算机有着浓厚的兴趣,但他发现,用计算机研究人类比用于研究机器更为有效,这促使他进入宾夕法尼亚州立大学攻读心理学博士学位。之后的4年,他在哈佛大学成为一名博士后研究人员和讲师,并在其后在加州大学圣地牙哥分校任教。正是这样的双重背景,使得他在后来的整个职业生涯中,对融合社会科学和工程学的认知科学、人因工程、交互设计等领域做出了开拓性的贡献。

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《设计心理学2》

(Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things)

在大学工作期间,诺曼组织开展了一项认知科学的研究和教学计划,研究课题集中在记忆、注意力和学习等方面,以及人类的活动与工作,包括意识和潜意识机制的作用。这些研究对分析人们的失误、正确地进行机械设计以提高人的能力起到了一定的作用。后来,他的研究兴趣集中在产品设计的人性化及可用性(Usability) 。

早在上世纪70至80年代,认知心理学家就已经开始关注人机交互。诺曼的理论尤其有启发性。在他1988年所著的《设计心理学》(The Design of Everyday Things)中,诺曼使人们理解到这样的观点:设计一个有效的界面,不论是计算机或门把手,都必须始于分析一个人想要做什么,而不是始于有关屏幕应该显示什么的一个隐喻或者一种观念。诺曼的目标不仅是帮助企业制造出满足人们的理性需求,更要满足情感需求的产品。

在大学工作期间,诺曼组织开展了一项认知科学的研究和教学计划,研究课题集中在记忆、注意力和学习等方面,以及人类的活动与工作,包括意识和潜意识机制的作用。这些研究对分析人们的失误、正确地进行机械设计以提高人的能力起到了一定的作用。后来,他的研究兴趣集中在产品设计的人性化及可用性(Usability) 。

 

早在上世纪70至80年代,认知心理学家就已经开始关注人机交互。诺曼的理论尤其有启发性。在他1988年所著的《设计心理学》(The Design of Everyday Things)中,诺曼使人们理解到这样的观点:设计一个有效的界面,不论是计算机或门把手,都必须始于分析一个人想要做什么,而不是始于有关屏幕应该显示什么的一个隐喻或者一种观念。诺曼的目标不仅是帮助企业制造出满足人们的理性需求,更要满足情感需求的产品。他认为,一个良好开发的完整产品,能够同时增强心灵和思想的感受,能够使用户拥有愉悦的感觉去欣赏,使用和拥有它。

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Donald Arthur Norman的著作《设计心理学》

(The Design of Everyday Things)

2023年,Norman出版了的他的最新力作《Design for a Better World》。在本书中,Norman持续关注“以人为本”是设计观点,但他同时注意到了当下时代的变化,并加入了如专注全人类、可持续性、多元等新生议题的讨论。在任何时代,设计理论与设计实践或许如同水与舟,具有前瞻性和敏锐观察力的设计理论对设计行业的作用不容小视。

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Norman出版2023年的

《Design for a Better World》

Part 2 「生活」

小米生态链

小米生态链起源于2013年,当时的小米还只是一个专注于手机平板主要的企业,但是创始人雷军有着前瞻性的思考且看到了不一样的发展未来,那就是智能硬件和Iot(Internetof Things物联网)市场爆发的前景。但在当时,分身乏术的小米需要另辟蹊径,于是雷军创立金米投资公司,投资市场上“有潜力且认同小米价值观的企业”,这便是小米生态链的雏形。

此后,小米在智能家电市场持续发力,携手行业出色的合作伙伴不断创新,打造出更优质体验的产品来满足用户不断提升的多元化需求,小米生态链的另一个意义,便是促成双赢的合作局面。其中,米家空气炸锅就是很好的例子。它一经推出就吸引了大批的用户,它的生态链合作企业嘉乐智能科技,深耕小家电领域二十余年,拥有300多项核心专利技术,目前已是全球最大的空气炸锅制造基地,符合小米生态链体系的发展需求。在合作中,小米会在产品、技术、供应链、销售、市场等全链路环节助力,比如供应链体系会在产品立项前就介入,帮助生态链企业选择上下游最优质的供应商,保证品质的同时,价格和供应都是行业最优。

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起源于2013年的小米生态链

在加入小米生态链后,为深度匹配产品需求,嘉乐在设计和研发能力上不断提升,在传统的空气炸锅功能基础上植入了强IoT属性,让产品智能属性更强,提升人机交互体验。同时,小米还不断完善研发体系,组建了自己的IoT部门。并长期与SGS、UL美华、德国莱茵TÜV和浙江省检验检疫科学技术研究院等权威机构保持合作,保证产品品质。嘉乐则通过这样的合作,使得其全球空气炸锅市场占有率不断提升,产品品类也不断扩充,不再是空气炸锅、蒸汽炸锅等单一品类,而是切入到电水壶、集成灶等更多新的领域。

同时,小米还在智能家居和家居设计领域进行跨界合作,一个很好的例子是小米与设计品牌菲利普斯(Philips)的合作。小米与菲利普合作推出了智能照明产品系列,名为「米家智能灯具」(MiJia Smart Lighting)。这个合作将小米的智能技术与菲利普斯的照明设计专业知识相结合,为用户提供了智能化的照明解决方案。通过整合不同领域的专业知识和技术,为用户创造出更智能、更舒适的家居环境。这种合作推动了智能家居和家居设计的创新发展,提升了用户的生活品质。

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小米与设计品牌菲利普斯(Philips)的合作米家智能灯具(MiJia Smart Lighting)

另外,小米生态链在深耕环保材料领域已取得了很多成就,包括绿色包装材料、可降解塑料材料、 环保电池技术、再生材料利用、节能设计等。通过这些成就,小米生态链在深耕环保材料领域展示了可持续发展的理念和行动。他们致力于提供环保友好的产品,并通过减少环境影响和资源浪费,为保护环境作出积极贡献。

小米生态链通过“业务赋能+投资”为设计师和设计创业者提供了多元的技术赋能及开放的供应链支持。至今,小米生态链已经为330多家设计驱动型的初创企业提供了支持,年产值近1000亿元人民币,也让设计品质和智能生活成为6300万中国家庭的日常。

Part 3 「社群」

模块化垃圾前端处理器

众所周知,垃圾分类对于减少污染、有效利用资源、美化城市环境等方面有着重大意义。但是在全民参与的实践过程中,却始终存在许多问题。设计师任泽恺在跟随社会学老师进行《垃圾分类现状》课题研究时,发现了生活的社区垃圾厢房存在许多问题:快递盒、打包填充物、饮料瓶等占用大量空间;小区拾荒者在公共场所堆放大量的可回收物;过了湿垃圾定点投放时间,居民将垃圾袋堆在垃圾房外,污染环境;夜间和清晨清运垃圾时产生巨大的的噪音污染和环境污染。另外,在进行课题研究发放问卷调查时,他发现社区居民们最常相遇的场景就是在定点投放垃圾时。但是因为垃圾厢房存在的种种问题,大家都是匆匆打个招呼,掩鼻而走。任泽恺希望通过设计改变这一现象,让这个时刻成为拉近邻里距离的契机。

之后,他在生活中积极寻找解决方案,运用模块化设计思维来解决这些问题,“模块化垃圾前端处理器”应运而生:它被放置在社区入口,自然分流出车辆进出两个通道。顶部太阳能供电,一层垃圾处理器组合的后方为公共厕所,共享清洁、杀菌、除臭技术。二层为安保监控室和垃圾处理器后台反馈系统。湿垃圾催肥产生酵素灌溉屋顶绿植,也可冲洗公共厕所。自动废品回收模块按重量或者数量计算回收金额。干垃圾模块在感应到垃圾投入后压制成型,像砖块积木一样叠放,便于清运。健身器材、步道、儿童乐园放置在斜坡屋顶花园,可以最大限度使用空间,也不影响居民采光。如空间允许,它还能叠加快递柜模块使用,适配市中心空间局促,人口密度大,缺少物业配套服务功能的老旧小区。

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任泽恺设计的模块化垃圾前端处理器

如今,“模块化垃圾前端处理器”已投入使用。任泽恺所在的社区中已经配置了智能回收系统,扫码使用非常方便。在新闻报道中也看到智能回收系统使用物联网和大数据技术,分析预判清运时间,运营后台还可以定位清运人员、推荐中转站、规划最佳路线等方式来提高效率和提升用户体验。暑期社会实践中,任泽恺拍摄了小视频,在社区微信群中协助大家使用。对于没有智能手机,需要帮助的老年人,社区也安排了志愿者定期服务。

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服装行业开始对废弃物进行循环利用

“模块化垃圾前端处理器”即可单独使用,出现在车站、便利店、快递驿站、办公室、食堂,甚至楼道等居民日常生活每天经过的地点,成为居民社交主要场景,也可移动组装,运用在大型户外演出、赛事、展会、方舱等等。自动废品回收模块可作为饮料贩卖机或快递柜模块的配套设计,便于将饮料瓶和拆开的快递包装直接投入回收模块。垃圾直接处理后再利用,能减少运输造成的噪音和二次污。助力城市可持续发展,并通过设计垃圾存储方式使垃圾站成为社区社交场景的主角。任泽恺认为,设计是用创造性的思维去解决问题,它最重要的内核始终是对生活的热爱和对未来的期待。

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Liaigre发布的“Upcrafted”系列,这是一系列限量版家居用品,由工作室的废弃物回收再制造而成

Part 4 「思想」

塞拉利昂 Rising Academy

正如任泽恺在垃圾分类政策的实施时,发现改变成年人的生活习惯非常困难,但如果通过孩子的行为来影响家人,效率则非常高一样,青少年们的思想和行动,将是改变未来不可忽视的力量。远在西非塞拉利昂Rising Academy平均年龄在15岁的30位学生也证明了这一点,这群之前从未接触过设计的孩子,却展现了令人惊讶的设计思维。

在非洲,五分之四的上学儿童和青少年——即1.33亿儿童——没有掌握基础知识。在战乱和人道主义紧急情况影响的国家中,失学儿童的数量仍然客观。即使是可以进入学校学习的儿童接受的教育质量也非常差。世界银行称之为“全球学习危机”——而女童处于前线。在塞拉利昂和利比里亚,95%完成6年纪学业的年轻女性无法阅读简单的句子。Rising International Education and Learning Limited于2014年在塞拉利昂成立,在2015年4月开设第一所学校之前,为因埃博拉疫情而无法上学的儿童提供紧急教育。如今,Rising Academy为塞拉利昂、利比里亚、加纳和卢旺达700多所学校的250000名学生提供服务。

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Rising Academy为塞拉利昂、利比里亚、加纳和卢旺达700多所学校的250000名学生提供服务

虽然情况有所改善,但在塞拉利昂,性别和教育议题仍是非常严重的社会问题。Rising Academy的学生们基于自己的生活经验,运用设计思维为在学校及社会上减少性别暴力——这一富有挑战性的社会问题,提出创新解决策略。在谈及因性别而生的具体社会问题时,参与设计项目16岁的西奥多拉·科尔表示,“女性没有获得与男性相同的权利或机会。在社区担任高级职务对女性来说是‘禁区’。男人说女人做事太软弱,太情绪化,不能把职位托付给她们。”17岁的玛蒂娜普拉特则告诉我们,“在我们这一代,女孩似乎正在接受教育。女孩在班级中名列前茅,她们有机会出国深造。但男孩在各个学科中仍然被视为优越,被赋予领导角色。我们可以通过检查自己的偏见来扩大设计工具的影响。”

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Rising Academy的学生们基于自己的生活经验,运用设计思维为在学校及社会上减少性别暴力

而谈及参与这个创新的设计项目时,孩子们表现出了惊人的创造力和解决问题的行动力。18岁的丹尼尔·摩西·戴维感到设计让人大开眼界,启发他以不同的方式看待事物。并“试图寻找人们可能不知道自己正在做的不平等行为,并提高他们的意识。” 18岁的阿尔弗雷德·卡马拉,则在自己的日常生活中着手解决问题。“每当我在社区遇到问题时,我都会在一块板上写下这些问题。问题位于中心,原因位于其周围,不同颜色的线条指向问题。然后,我想到了不同的解决方案来解决问题并写在原因旁边。最后,我拥有了一个包含不同想法的董事会,这些想法很有趣,我为此感到自豪,并将对我的社区有所帮助。”

最终,他们完成的这一项目,主要采取思维导图的形式,涉及了有关性别认知、性别平等、情绪、复学等问题。更为重要的是,孩子们在这个过程中理解到了“设计”解决问题的内核,他们纷纷表示,在未来,他们还希望可以参与解决药物滥用、工作场所和公共办公室边缘化等诸多问题。

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远在西非塞拉利昂Rising Academy平均年龄在15岁的30位学生也证明了这一点,这群之前从未接触过设计的孩子,却展现了令人惊讶的设计思维

上文中的四组具有创新和前瞻性的设计,正是首届“前沿设计创新奖”评选的四位最终获奖人。据悉,“前沿设计创新奖”的所有候选人(作品)均由评审委员会认定的提名人推荐产生,不接受个人报名。奖项通过独立开发的人工智能评估系统,基于知识图谱和影响力指标,呈现候选人(作品)的客观数据表现,为评委决策提供辅助。由来自海内外权威专家组成的评审委员会投票产生推荐获奖人,并经委员会审核确定。

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“前沿设计创新奖”包括“杰出贡献奖”、“年度创新奖”和“未来创新奖”三大奖项,分别面向在设计领域做出开拓性贡献的大师级人物、具备非比寻常的创新性并能够引领行业未来发展的设计作品以及来自青少年设计师(18周岁以下)的前瞻性设计作品。其中,“未来创新奖”也是目前为止全球首个面向中小学青少年的设计大奖。

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问答环节:

本届“前沿设计创新奖” 评审委员会主席由同济大学副校长、瑞典皇家工程科学院院士娄永琪教授及罗德岛设计学院荣誉校长Rosanne Somerson教授担任,同时聘任了来自帕森斯、麻省理工、皇家艺术学院、米兰理工以及国内同济、清华、东华、上大等一流设计学院的掌门人共同把握奖项的学术高度。“上海推出前沿设计创新奖,其意义不仅仅是世界多了一个设计奖项。重要的是这个奖通过奖励对设计具有开拓性贡献的人和作品,引领世界设计的发展方向,也代表上海的设计态度和主张”娄永琪教授介绍道。

本届WDCC奖项的评选流程中开创性地使用了人工智能评估系统。当谈及人工智能在评审中的应用时,娄永琪教授表示,这是一个有争议的话题,这次评审团与人工智能合作也是一个大胆尝试。在奖项评审流程中,通过对候选人和候选作品的学术、社会、商业、技术等各方面数据自动的抓取,人工智能起到一定的辅助的作用。但娄教授强调,这些数据仅作为参考;评委们基于各种信息的独立判断,才是最为重要的。在数据技术和人工智能泛滥的今天,娄教授希望通过这届大会中人与智能算法的有机合作,传达组委会对人、人性和人文精神最大限度的尊重。

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娄永琪

以下简称为娄

《卷宗Wallpaper*》

以下简称为W*

W*:来自塞拉利昂Rising Academy的男孩女孩们平均年龄不过15岁;而模块化垃圾前端处理器组合的主创设计者任泽恺也是个少年。您认为青少年将如何带动未来设计作品的创新?

娄:青少年是我们这个世界的未来。从创意设计而言,从大学开始接受设计教育太迟了。我们要将设计教育前伸到中学、小学、甚至是幼儿园。这也是为什么我在2016年推动同济和黄浦区合作成立同济黄浦设计创意中学的原因。和世界设计之都大会一样,上海在不同层面都有这样的思考:一手抓科技,一手抓创意,从这点讲,我对上海未来创意人才的培养特别有信心。我相信,由于这代孩子们会面临很多前所未有的挑战,因此他们也会是设计未来的创新者。

W*:您如何看待中国设计在世界设计领域的角色?

娄:一个国家的科技、经济和文化发展到一定程度,一定会催生伟大的设计。这个故事在英国、法国、德国、美国、日本、荷兰、芬兰、瑞典等国家都上演过。就如中国在世界是不可或缺的存在,中国设计在世界设计领域里也是不可或缺的存在。但中国设计不是一个静态和封闭的概念,而是一个动态、开放和不断演进的概念。我一直说比建立和发展一套“自己”的设计体系更为重要的是如何提炼和总结中国智慧和中国做法中优秀和适用的部分,择其善者而用之,进而推而广之,与其他设计文化中的优秀者一起给这个世界的发展做出贡献。比“东风压倒西风”更为重要的是费孝通先生说的“各美其美,美人所美,美美与共,天下大同”。也许,这才是中国设计,乃至中国文化最为强大和充满生机的地方。

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“前沿设计创新奖”是面向全球评选的具有前瞻性、创新性、引领性的非盈利性国际化设计奖项,旨在通过奖励和表彰在全世界范围对设计领域做出开拓性贡献的代表人物和设计作品,鼓励和引领设计创新的发展与突破,提升设计在驱动创新、产业变革中的影响,启迪公众对设计创造美好生活的认知与理解。